Naturgy habilita planes de pago para regularizar deudas de luz en San Juan
Los usuarios residenciales que acumulen entre dos y cuatro facturas impagas correspondientes al invierno de 2026 podrán acceder a un régimen especial de financiación. La deuda podrá abonarse en hasta cuatro cuotas y, en determinadas zonas, el plazo se extenderá a seis pagos.
Los hogares sanjuaninos que hayan acumulado facturas de electricidad impagas durante el invierno de 2026 podrán acceder a un nuevo régimen de regularización dispuesto por el Ente Provincial Regulador de la Electricidad (EPRE).
La medida fue establecida mediante la Resolución EPRE N.º 965/26 e instruye a las distribuidoras Naturgy San Juan y DECSA a ofrecer planes de pago para usuarios residenciales que registren entre dos y cuatro facturas pendientes, correspondientes a consumos del período invernal.
El esquema contempla una bonificación del 50% sobre la tasa de financiación de referencia del Banco Nación, mientras que además se prevé la condonación de los punitorios generados por la mora.
Hasta cuatro cuotas y seis en zonas alejadas
En las condiciones generales, los usuarios podrán financiar el saldo de la deuda en hasta cuatro cuotas mensuales, iguales y consecutivas.
Sin embargo, el régimen contempla una extensión de hasta seis cuotas para los hogares ubicados en departamentos y zonas alejadas que no cuentan con acceso a la red de gas natural.
El beneficio alcanza a los usuarios residenciales independientemente de que sean o no beneficiarios de subsidios energéticos nacionales.
¿Hasta cuándo se puede acceder?
Los usuarios que cumplan con los requisitos podrán adherir al plan hasta el 1 de diciembre de 2026.
La gestión puede realizarse de manera remota a través de los canales digitales habilitados por Naturgy, evitando la necesidad de concurrir personalmente a una oficina.
Una alternativa ante las altas facturas del invierno
Desde el EPRE explicaron que la medida responde al incremento registrado en las facturas eléctricas durante los meses de invierno, cuando las bajas temperaturas generaron un mayor consumo en los hogares.
El impacto también estuvo relacionado con las modificaciones en los subsidios nacionales y con los costos de generación y transporte de la energía.
La situación tuvo especial incidencia en los departamentos alejados, donde numerosos hogares no cuentan con gas natural por red y utilizan la electricidad para calefaccionarse.
Continúa el beneficio para la Tarifa Social
Por otra parte, los hogares que cuentan con la Tarifa Social Provincial mantienen un régimen diferencial que permite financiar las deudas en hasta 12 cuotas a tasa cero, de acuerdo con el esquema vigente.
Los usuarios que necesiten realizar gestiones vinculadas con su deuda pueden utilizar los canales oficiales de Naturgy. La empresa también advierte que no solicita claves bancarias, tokens ni códigos de validación para acceder a planes de financiación.